Boek je reis online en zonder zorgen bij een reisorganisator lid van ABTO en vertrek met een gerust hart op vakantie.
Want onze leden zijn gebonden aan een internetgedragscode.
Gemakkelijk en veilig boeken dus.
De ABTO internetgedragscode zorgt ervoor dat:
1. je weet bij wie je boekt
Je vindt alle identificatiegegevens duidelijk weer op de website. Je weet dus bij wie je boekt en op welke garanties je mag rekenen. Onze leden beschikken over de juiste vergunningen en zijn verzekerd tegen financieel onvermogen.
2. je veilig kan betalen
Je kan rekenen op een beveiligde online verwerking van persoonlijke informatie en betalingen. Als hiervoor specifieke technische of organisatorische maatregelen gelden, worden ze duidelijk vermeld.
3. je eenvoudig kan boeken
Je boekt in een paar eenvoudige stappen en je weet altijd precies in welke fase je je bevindt. Je kan waar nodig nog wijzigingen aanbrengen. Tot aan de definitieve boeking zijn correcties mogelijk.
4. je niet per ongeluk boekt zonder dat je dat wilt
Jouw boeking is pas definitief als je daarvoor expliciet de opdracht geeft via een klik op de knop. Je kan dus niet zomaar automatisch aan een boeking vastzitten.
5. je een bevestiging krijgt
Je krijgt altijd de bevestiging van je boeking per e-mail. Die mail bevat een samenvatting van je geboekte reis.
6. je controle hebt over het gebruik van je persoonsgegevens
Bij het boeken van een reis op internet, geef je best wel wat persoonlijke gegevens op. Er staat steeds bij voor welk(e) doel(en) de reisorganisator deze zal gebruiken.
Je hebt ook altijd het recht om je persoonsgegevens in te kijken, te wijzigingen of te laten verwijderen. Je gegevens blijven zo ook up-to-date.
7. je geen ongewenste mails krijgt na een boeking
ABTO-leden verbinden zich ertoe enkel je e-mailadres te gebruiken indien je er uitdrukkelijk toestemming voor gegeven hebt. Je kan dus aangeven of je wel of niet commerciële boodschappen, nieuwsbrieven, of andere communicatie wenst te ontvangen.
8. je duidelijke algemene voorwaarden gemakkelijk kan raadplegen
Je bent zeker van correcte algemene en bijzondere voorwaarden, opgemaakt conform de voorwaarden van de Geschillencommissie Reizen. Deze werden in overleg met de consumentenverenigingen opgesteld onder toezicht van de FOD Economie.
Je kan ze ook altijd raadplegen, opslaan en afdrukken. Zo kan je ze rustig nalezen en vermijd je verrassingen.
9. je reclame makkelijk herkent
Reclame van derden is altijd duidelijk herkenbaar.
10. de websites jaarlijks gecontroleerd worden
Deze internetgedragscode evolueert continu. ABTO onderwerpt de websites van haar leden reisorganisatoren dan ook jaarlijks aan een controle.
De websites van onze leden worden ook extern gecertificeerd door SafeShops.be, een volledig onafhankelijk label voor webshops. Meer info vind je op www.safeshops.be.