Dat lijkt vanzelfsprekend. Maar dan moet je wel een heleboel op voorhand regelen. Of juist niet.
Als je bij een lid van ABTO boekt, kan je rekenen op de zekerheid en kwaliteit van vakmensen. Of je nu voor individueel maatwerk gaat of voor een pakketreis: je reisorganisator zorgt voor alles. In België en ter plaatse.
Oh ja, jij moet wel nog 2 dingen doen: je koffers pakken en genieten van je welverdiende vakantie!
Service en kwaliteit
Oftewel een tip top in orde vakantie. Je reisorganisator zal alles volgens de hoogste service- en kwaliteitsnormen uitvoeren.
Betrouwbare partners
Geen last van spookvilla’s! Je weet bij wie je boekt. Onze leden en hun partners hebben de nodige vergunningen en erkenningen.
Financiële zekerheid
Wanneer je een vakantie boekt, is het gebruikelijk dat je betaalt vóór je vertrekt. Het zal je maar overkomen dat één van de dienstverleners failliet gaat.
Onze leden staan garant voor de partners waarmee zij werken. Zelf ondergaan ze een strenge financiële screening en zijn ze verplicht verzekerd tegen financieel onvermogen.
Gaat het toch fout, dan krijg je een alternatief of word je terugbetaald. Ook als je net op dat moment al op vakantie bent, gaat je reis door. Meer informatie vind je ook bij het Garantiefonds Reizen.
Veilig online boeken
Talloze websites bieden reizen aan. Naast betrouwbare organisaties zijn er ook heel wat malafide bedrijven actief op het internet. Bij een lid van ABTO ben je veilig.
Want onze leden zijn gebonden door een internetgedragscode. Die houdt rekening met specifieke bepalingen van het Wetboek Economisch Recht, waaronder de Wet Elektronische Handel, de Wet op de Marktpraktijken en Consumententbescherming en de Privacywet.
Rechtspraak onder het Belgisch recht
In geval van problemen kan je het geschil altijd naar Belgisch recht en door een Belgisch rechtscollege laten beslechten. Wanneer je zelf jouw buitenlandse reis organiseert, sta je juridisch veel zwakker. Bij problemen als overboeking en falende dienstverlening zal je je moeten richten tot de buitenlandse rechtbank, met alle financiële risico’s van dien.
