Package, pakketreis : dit is een bundeling van verschillende diensten en de Engelse term voor “pakketreis”. Van een pakketreis wordt verwacht dat zij tegen een globale prijs wordt verkocht en dat zij langer dan 24 uren duurt of minstens één overnachting telt. PAI, Personal Accident Insurance : Een verzekering die wordt aangeboden bij autoverhuring en die betrekking heeft op de passagiers. Met een goede reisbijstandsverzekering zijn de inzittenden van het voertuig meestal al gedekt zodat je geen extra PAI moet ondertekenen. Pax : dit is de benaming voor personen, bvb. 3 pax = 3 personen. Pension, half pension, vol pension : De aanduidingen half en vol pension duiden op het gekozen maaltijdregime. Bij half pension zijn ontbijt en avondmaal begrepen in de huurprijs van de hotelkamer. Meestal geldt half pension vanaf het avondmaal bij aankomst tot en met het ontbijt op de vertrekdag. Uitzonderlijk kan je de hotelier vooraf vragen of het mogelijk is om op een bepaalde dag het avondmaal te vervangen door een middagmaal omdat je misschien een avondactiviteit wil bijwonen. Bij vol pension heb je recht op drie maaltijden per dag. Neem je het middagmaal niet, dan kan je in ruil een lunchpakket vragen. Vaak wordt ’s middags ook een warme maaltijd geserveerd. PIR, Property Irregularity Report : Formulier dat je moet invullen als je bagage is beschadigd of verloren gegaan. Hierop staan dikwijls ook afbeeldingen aan de hand waarvan je een typebeschrijving van je reiskoffer kan geven. PNR, Passenger name record : Luchtvaartjargon voor een reservatie bij een luchtvaartmaatschappij. PO : dit is het boekingsnummer van uw reis, er is één PO-nummer voor één dossier. Prepaid ticket : Een ticket dat is betaald in een ander land dan datgene waar je het ticket gebruikt. PX, Purchased Excursion Fare : Ticket waarbij de reserveringstermijn vrij is, maar bij wijzigingen of annulering moet extra worden betaald. Een stop-over onderweg is meestal niet toegelaten.

Ontbijtbuffet : Je kan zelf je ontbijt samenstellen aan een uitgestald buffet met een behoorlijke keuze aan melkprodukten, beleg en broodsoorten. Ontbijtgranen, eiergerechten en fruit of fruitsappen zijn eveneens aanwezig. Als er te weinig hotelgasten zijn, dan mag de hotelier het buffet vervangen door een uitgebreid ontbijt of een continentaal ontbijt. Op aanvraag (on request) : als een tour operator geen kamers meer ‘in contigent’ heeft moet hij het dossier speciaal aanvragen. Een fax, e-mail of telex wordt dan verstuurd naar de hotelier die moet nazien of hij/zij nog kamers beschikbaar heeft. U moet meestal een aantal dagen wachten vooraleer u een antwoord krijgt. Heeft de hotelier nog kamers vrij dan is de reis definitief geboekt en wordt uw dossier bevestigd. Open jaw : Reis waarbij het aankomstpunt van de heenreis verschilt van het vertrekpunt van de terugreis. Open return : Als je bij reservering van de heenvlucht nog geen zekerheid hebt over de datum of het uur van de terugreis, dan vraag je een ticket ‘open return’. Je kan dan nadien de terugreis opgeven. OTA : Online travel agency. Online verkoper van reizen. Overboekingen : Overboeking is het fenomeen waarbij er teveel reserveringen werden geaccepteerd voor een welbepaald hotel. Bepaalde gasten kunnen hierdoor niet terecht in de accommodatie van hun keuze. De hotelhouder die overboekt wenst leegstand te vermijden en biedt daarom meer bedden aan dan zijn hotel beschikbaar heeft. Hij gaat ervan uit dat een bepaald percentage van de klanten annuleert en overboekt zijn hotel dus met dit percentage. De berekening klopt echter niet altijd… Ondanks het feit dat de tour operator zeer omzichtig te werk gaat met uw reservering en enkel contracten afsluit met betrouwbare partners zijn overboekingen niet altijd te vermijden.

No show : Term die wordt gebruikt voor een passagier die niet opdaagt voor een geboekte reis en zich ook niet heeft afgemeld. Je kan dan ook geen aanspraak maken op terugbetaling van het ticket. Non-stop Flight : is een vlucht die geen enkele tussenstop maakt op weg naar uw eindbestemming. One way rental: Een auto huren en niet terugbrengen naar de plaats waar je hem hebt ontleend. In dat geval zal je drop-off-kosten moeten betalen om de auto terug naar de plaats van ontvangst te laten Voeren.

Minimum connecting time : Minimaal benodigde en officieel vastgelegde tijd die je nodig hebt om in een luchthaven over te stappen van de ene vlucht op de andere. Het kan best dat je afstand tussen twee uitgangen persoonlijk kan overbruggen of dat je met een busje over de tarmac naar het andere vliegtuig wordt gereden, maar dat de ‘minimum connecting time’ niet wordt gehaald om de bagage over te brengen. In dat geval word je bagage met de eerstvolgende vlucht meegegeven. Misconnecting : Gemiste verbinding als gevolg van vertraging bij de eerste vlucht. Vaak volgt hierop een involuntary rerouting zodat je alsnog ter bestemming kan geraken, eventueel via een omweg. Multi stop : Een ticket waarbij je meer dan één tussenstop kan maken op de te volgen route. Multiple Entry Visum : Visum dat je de toelating geeft om het land meermaals in en uit te reizen. Handig als je tijdens je vakantie in het buitenland ook een buurland wil bezoeken.

Late minute, last minute : Meestal een kant-en-klaar promotiereis die je kort voor de vertrekdatum kan reserveren. LMC, Last Minute Check In : Passagier die op het allerlaatste moment zijn ticket heeft gekocht en die het vliegtuig nog wil halen net voor de deur van de uitgang wordt gesloten. Als je een LMC hebt, vraag je best om voorrang bij het inchecken en bij de grenscontrole. Local calls : Lokale telefoongesprekken in dezelfde telefoonzone of hetzelfde stadsgebied. Local Time : Plaatselijke tijd. Long distance calls : Internationale telefoongesprekken waarvoor je vaak een extra code moet intikken op het telefoontoestel of waarvoor je, in kleinere hotels, toelating moet vragen. Lost and Found : Balie waar je terecht kan om verloren of beschadigd reisgoed aan te geven en waar je eerder als verloren opgegeven bagage kan afhalen. Lost Property : Verloren reisgoed. Lounge : Wachtruimte waar men meestal ook kranten, tijdschriften, telefoons en communicatie-apparatuur vind en waar reizigers uit de hogere comfortklassen kunnen genieten van gratis drank, versnaperingen of lichte maaltijden. Low Cost Carriers : Low cost airlines zijn luchtvaartmaatschappijen die goedkope vliegtickets aanbieden, in ieder geval in vergelijking met de traditionele luchtvaartmaatschappijen. Low cost airlines werken volgens het ‘no frills’ concept (geen franje) en worden daarom ook wel prijsvechters of budget vliegmaatschappijen genoemd. Handbagage mag mee maar moet aan bepaalde eisen voldoen (afmetingen en/of gewicht), voor ruimbagage moet u altijd bijbetalen. Veel vaker dan traditionele luchtvaartmaatschappijen maken low cost airlines gebruik van kleine vliegvelden, dit in verband met de lagere luchthaven- en afhandelingskosten van deze kleine luchthavens. Luggage : Bagage.

Kingsize : Uitzonderlijk groot tweepersoonsbed in een hotelkamer. Kitchenette : Kleine keuken of kookhoek met beperkte mogelijkheden om maaltijden te bereiden. Vaak alleen bedoeld om zelf een ontbijt te kunnen klaar maken of een eenvoudige schotel te bereiden of op te warmen.

Juniorsuite : Een kamer die iets groter is dan een standaard-hotelkamer en waarin men gemakkelijk een extra bed kan plaatsen voor de kinderen of voor een derde volwassene.

Immigration : Immigratiedienst, doorgaans de controlepost waar men je identiteit en reisdocumenten verifieert en ook peilt naar de reden van je verblijf, de verblijfplaats en de verblijfsduur. Infant : Kind jonger dan 2 jaar, dat gratis of aan 90% prijsvermindering reist. Dit houdt in dat het kind op de schoot moet zitten en dat je er geen extra reiskoffer of gewicht mag voor meenemen. Voor het kind worden alleen handbagage en een plooibare buggy aanvaard. Wel kan je, mits betaling van een toeslag, een infant laten registreren als een child. In dat geval mag je wel een extra reiskoffer meenemen en krijgt het kind aan boord ook een eigen zetel. Op het ticket wordt infant meestal afgekort als IN. Involuntary Rerouting : Onvrijwillige aanpassing van de reisweg zonder prijsverhoging omdat de oorspronkelijke routing niet kan worden uitgevoerd en je alleen via een omweg je eindbestemming kan bereiken. IT, Inclusive Tour : Ticket aan voordelige voorwaarden en in combinatie met een rondreis of verblijf ter plaatse. De reisvoorwaarden en de prijs werden vertrouwelijk onderhandeld tussen reisorganisator en vervoerder. Afhankelijk van het tariefniveau zijn beperkte wijzigingen aan de vluchturen mogelijk. Je kan een IT-ticket in zekere zin vergelijken met een charterticket op lijnvluchten. IT-tickets kunnen meestal niet worden gewijzigd en geannuleerd.

Haul, long haul, short haul, medium haul : Haul duidt op afstand. Met long haul worden lange afstandsvluchten bedoeld naar bijvoorbeeld de Verenigde Staten of Azië. Short haul zijn dichtbij-bestemmingen zoals Groot-Brittannië, Frankrijk of Duitsland. De medium haul situeert zich tussen beide. Hotel voucher : Een vooraf betaald bewijs dat in bepaalde hotels ingewisseld kan worden voor een overnachting. HST : Hoge Snelheids Trein, Nederlands voor TGV. Hub : ook luchtvaarthub genoemd. De luchthaven die een luchtvaartmaatschappij kiest om er het grootste deel van haar vliegverbindingen te organiseren en zo de meest vlotte dienstregeling met de beste vluchtaansluitingen voor haar passagiers aan te bieden.

Gate : Dit is de poort waar u moet inschepen, in iedere luchthaven werkt men met letters en cijfers. De letter staat voor een deel van het gebouw, het cijfer staat voor de poort in dat deel van het gebouw. Zorg ervoor dat u minstens 20 minuten voor vertrek aan uw Gate bent! GIT, Group Incentive Tour : Tarief dat alleen wordt toegepast voor de passagiers van een groep die minimaal uit een vooraf bepaald aantal deelnemers bestaat. Gîte : Landelijk gelegen verblijfplaats. GSA, General Sales Agent : Bedrijf of vertegenwoordiger die in een bepaald land de alleenverkoop van de tickets van een luchtvaartmaatschappij of rederij organiseert en die vaak ook onder de benaming van die onderneming werkt. Handling: Bedrijf op de luchthaven dat instaat voor begeleiding van de passagiers, behandeling van de bagage en bevoorrading van het vliegtuig.