DBC, Denied Boarding Compensation: L’indemnité versée au passager qui n’a pas pu monter à bord d’un avion parce que le vol était complet. Cette situation peut être due à un overbooking ou au remplacement imprévu d’un avion par un autre de capacité inférieure.
Delay, delayed: Retard, retardé.
Departure: Départ. Heure de départ.
Desk, Ticket Desk, Ticket Counter: Comptoir où vous retirez votre billet et où vous enregistrez éventuellement vos bagages.
Destination management company (DMC) : une société de services avec de l’expertise, des ressources et des connaissances locales (active dans la production ou l’organisation d’événements, d’activités, de transport et de logistique.
Direct Flight: Vol direct. Au cours d’un vol direct, un arrêt ou ‘stop-over’ peut cependant être programmé avant l’arrivée à destination. Il s’agit soit d’une escale technique (pour faire le plein de carburant) soit d’une escale opérationnelle (pour embarquer des passagers). Vous devrez parfois descendre de l’avion, parfois pas. Les vols directs ne comptent en général qu’une seule halte de ce type.
Domestic flight: Vol intérieur, c’est-à-dire à l’intérieur d’un pays.
Double: Chambre d’hôtel équipée d’un lit pour deux personnes.
Downgrading: Déclassement (par opposition à surclassement ou ‘upgrading’). Le siège ou la voiture de location que vous obtenez est d’une catégorie de confort inférieure à la catégorie réservée. Dans ce cas, vous avez droit à une indemnisation de la valeur de la différence de prix entre les deux catégories ou classes. En aviation, vous ne pouvez emporter que le poids de bagages initialement prévu.
Dress code: Code vestimentaire. Prescriptions en matière d’habillement auxquelles vous êtes tenus de vous conformer de manière raisonnable. Pour les croisières, il y a souvent des règles ou consignes particulières en fonction des activités prévues, comme le dîner de gala ou dîner du commandant.
Drop-off: Frais qui vous sont facturés quand vous remettez une voiture de location ailleurs (dans une autre ville) que là où vous en avez pris livraison. On parle dans ce cas de ‘one way rental’.
Duty free: Hors taxes. Boutique où certaines marchandises sont vendues détaxées.
