Suis-je protégé contre la faillite d’un organisateur de voyages ?
La législation belge impose aux organisateurs de voyages de souscrire [...]
Puis-je organiser moi-même mes vacances?
Bien sûr, vous pouvez agencer vous-même vos vacances. Pour certaines [...]
Quelles sont les conditions générales de voyages de la Commission de Litiges Voyages ?
Les conditions générales de voyages de la Commission de Litiges Voyages ont [...]
Quelles informations doit-on me fournir quand je réserve un voyage ?
Les membres de l’ABTO reprennent les informations importantes dans leur [...]
Le prix de mon voyage peut-il encore changer après avoir effectué ma réservation ?
Le prix convenu dans le contrat est fixe et inclut [...]
Qu’entend-on par chambre avec vue mer ?
Une chambre avec vue sur mer signifie que de votre [...]
Les services et les facilités peuvent-ils être différents hors saison ?
Hors saison, il est possible que certains magasins, restaurants et [...]
Quels documents de voyage dois-je emporter ?
Lors de la réservation de votre voyage, votre agent de [...]
Quand tombent les vacances scolaires?
Tant dans le réseau d’enseignement néerlandophone que francophone, les dates des vacances sont [...]
Quelle est la signification du nombre d‘étoiles d’un hôtel?
Le nombre d’étoiles, de clefs (pour les appartements) ou de [...]
