Afin d’éviter d’éventuels problèmes sur place, les voyageurs moins valides – quelle que soit la nature de leur handicap – doivent le signaler lors de la réservation. Au besoin, il faudra envoyer un formulaire spécial au service médical de la compagnie aérienne. De plus, certains prestataires de services doivent être également avertis de manière à pouvoir prendre les mesures nécessaires.
Pour des raisons de sécurité, le transport par avion des passagers moins valides est strictement réglementé. Leur nombre est limité en fonction du type et du remplissage de l’appareil. Les personnes qui se déplacent en fauteuil roulant, qui marchent difficilement ou pour qui les escaliers posent des problèmes, peuvent se faire assister à l’aéroport, à condition d’en avoir fait la demande lors de l’enregistrement.
Si en raison de leur handicap, des voyageurs ne peuvent emprunter la navette-bus prévue entre l’aéroport et l’hôtel, ils peuvent demander à ce qu’on prenne d’autres dispositions, étant bien entendu que les frais supplémentaires seront à leur charge.
Si l’accès aux fauteuils roulants ne pose pas de problèmes dans les hôtels qui le mentionnent, il n’en va pas automatiquement de même pour les fauteuils électriques ou de dimensions hors normes. Dans ce cas, il faut le signaler expressément.
Vous pouvez aussi consulter le site informatique de la Commission Européenne où vous trouverez un large éventail d’informations à ce sujet.
